12306不记得用户名和密码怎么办 12306用户名密码忘记找回方法

　　12306是中国铁路客运服务的官方网站，为乘客提供购票、退票、改签等服务，随着生活节奏的加快，我们有时候会忘记12306的用户名和密码，导致无法登录账户。如果您遇到这种情况，不要担心12306官方网站提供了找回用户名和密码的方法，让您可以轻松恢复账号的使用。接下来我们将介绍具体的找回方法，帮助您解决登录问题。

方法如下：

1.首先打开手机上的“铁路12306”软件，首页界面如下图所示。点击右下角箭头处“我的”按钮。

2.进入“我的12306”界面后，点击箭头处的“登录”按钮即可。

3.“登录”界面如下图所示，点击下方箭头处的“忘记密码？”按钮。

　　以上就是关于12306不记得用户名和密码怎么办的全部内容，有出现相同情况的用户可以按照以上方法解决。